|
„Kompetencje międzykulturowe i zasady zarządzania zespołami pracowniczymi zza wschodniej granicy RP” |
|
1. Wybrane informacje dotyczące Ukrainy oraz ich wpływ na zarządzanie zespołem pracowniczym.
2. Kultura i różnice kulturowe w zachowaniu Polaków i osób zza wschodniej granicy:
- Kultura – ukryte schematy
- Zmiany życiowe związane z kulturowym przemieszczeniem się
- Elementy kształtujące indywidualny profil jednostki
3. Szok kulturowy i zasady funkcjonowania w międzykulturowym środowisku zawodowym:
- Przyczyny szoku kulturowego oraz jego skutki (fizyczne i psychiczne)
- Fazy szoku kulturowego – charakterystyka
- Kluczowe momenty wdrażania pracownika zza wschodniej granicy do polskiego zespołu
- Stereotypy, uprzedzenia, dyskryminacja – różnice
4. Komunikacja międzykulturowa:
- Rodzaje i sposoby komunikacji Polaków i osób zza wschodniej granicy
- Co utrudnia, a co wspiera komunikację?
- Formy towarzyskie powitania
- Formy przedstawiania siebie i innych
- Nawiązywanie nowych kontaktów
- Tytułowanie
5. Podsumowanie i praca na przykładach uczestników:
- Integracja wiedzy i teorii na tematy międzykulturowe
- Wspólne wypracowanie skutecznych metod zarządzania zespołem różnorodnym kulturowo – praca w grupach
Wykładowca:
Ukrainka z ponad 20-letnim doświadczeniem adaptacji w Polsce. Wspiera polski biznes w szerokim zakresie poprzez tłumaczenia, konsultacje językowe, przygotowanie międzykulturowe do pracy lub do prowadzenia biznesu w krajach byłego ZSRR. Opracowuje plany kompleksowego wdrażania pracowników z innych krajów w polskich przedsiębiorstwach.
Absolwentka Instytutu Przedsiębiorczości na Ukrainie oraz Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. Łączy w sobie dwukulturowość (PL i UA), trenerskie doświadczenie, znajomość specyfiku krajów byłego ZSRR oraz umiejętność przekazywania skomplikowanej wiedzy prostymi słowami.
TERMIN I MIEJSCE SZKOLENIA W UZGODNIENIU ZE ZLECENIODAWCĄ!
|
|
„Psychologiczne aspekty efektywnego zarządzania zespołem pracowniczym- budowanie zespołu skutecznie realizującego cele przedsiębiorstwa” |
|
Program szkolenia:
1. Zarządzanie zespołem pracowniczym- etapy rozwoju zespołu, delegowanie zadań, role w grupie i ich znaczenie w realizacji zadań
- Rozwój grupy- etapy; Kiedy grupa staje się zespołem?
- Lider i jego rola w uruchamianiu procesu twórczego w grupie/ zespole pracowniczym
- Role grupowe- różnorodność ról warunkiem skutecznej współpracy
- Współzawodnictwo, czy współpraca? Jak uruchomić efektywną współprace?
- Świadomość dynamiki relacji wewnątrzgrupowych a efektywność pracy
- Zachowania lidera uruchamiające i blokujące proces twórczy w grupie.
2. Komunikacja w organizacji, w zespole pracowniczym. Twórcza rola konfliktu.
- Rola i znaczenie komunikacji interpersonalnej w organizacji.
- Dynamika relacji wewnątrzgrupowych- problemy i trudności w relacjach.
- Komunikacja pozioma i pionowa- znaczenie w przekazie informacji.
- Trudności w przekazie informacji i ich wpływ na efektywność realizacji zadań.
- Twórcza rola konfliktu.
- Wykorzystanie konfliktu do wprowadzania zmian.
- Zachowania menedżera eskalujące konflikt i zmierzające do rozwiązania sytuacji
3. Motywowanie pracowników
- Psychologiczne aspekty motywowania. Czy wszystkich motywuje to samo?
- Piramida Maslowa.
- Zależność narzędzi motywujących od poziomu kompetencji i zaangażowania pracowników.
- Realizacja celów, świadomość celów a motywacja.
- Motywowanie przez delegowanie zadań.
- Uruchamianie procesu twórczego w grupie, zespole pracowniczym.
- Informacja zwrotna, jako narzędzie motywujące pracowników
Wykładowca: psycholog biznesu, terapeuta, coach, trenerka I i II stopnia, superwizor rekomendowana przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne w zakresie prowadzenia warsztatów i treningów psychologicznych. |
|
"Doskonalenie organizacji i zarządzania procesem produkcyjnym i procesami technologicznymi pod kątem wzrostu wydajności i efektywności procesu produkcyjnego". |
|
PROGRAM SZKOLENIA:
- Instrumenty zarządzania jakością. Zasady, metody i narzędzia ( wykład).
- Narzędzia zarządzania jakością. Diagramy, zależności i pokrewieństwa, Ishikawy, Pareto – Lorenza i inne ( warsztaty).
- Praca zespołowa. Istota, korzyści, budowa i cykl życia zespołów ( wykład).
- Praca zespołowa. Burza mózgów. Wielokrotne głosowanie, Piramida pomysłów, diagram Ishikawy ( warsztat).
- Wprowadzenie do Lean Manufacturing cele i zasady odchudzonego zarządzania, identyfikacja marnotrawstwa w procesach. Efekty wdrożenia LM. Procesy przy wdrażaniu LM ( wykład z analizą przykładów praktycznych).
- Organizacja stanowisk roboczych z wykorzystaniem metody 5s ( wykład z analizą przykładów praktycznych).
- Doskonalenie procesu zarządzania infrastrukturą- Kompleksowe Utrzymanie Maszyn TPM ( wykład z analizą przykładów praktycznych).
- Skrócenie czasu przezbrojeń z wykorzystaniem metody SMED (wykład z analizą przykładów praktycznych).
- Doskonalenie procesów z wykorzystaniem Mapowania Strumienia wartości VSM ( wykład z analizą przykładów praktycznych).
- Wdrożenie SMED, 5S, TMP na wybranych obszarach ( stanowiskach) produkcyjnych uzgodnionych z firmą (warsztaty).
|
|
|
